1.婚庆客户成交方案概述
1.1 目的
1.2 适用范围
1.3 定义
2. 婚庆客户成交流程
2.1.1 客户咨询
2.1.2 预订咨询
2.1.3 预订确认
2.2.1 订单确认
2.2.2 支付方式
2.2.3 支付确认
2.3.1 服务提供
2.3.2 服务变更
2.3.3 服务取消
3.1 客户评价
3.2 服务评价标准
3.3 评价反馈
4.1 售后服务
4.2 售后服务流程
4.3 售后服务确认
5.1 合同定义
5.2 合同条款
5.3 合同签署
6.1 附加服务的定义
6.2 附加服务的收费
6.3 附加服务的取消
7.1.1 服务提供开始时间
7.1.2 服务提供结束时间
7.2.1 服务费用包含项目
7.3.1 取消订单时间
7.3.2 取消订单影响
8.2 推荐理由
9.1 服务变更规定
9.2 变更影响
10.1 订单总结
10.2 服务总结
10.3 建议与改进
附录:婚庆服务合同模板