【酒店前台经理招聘计划书】
酒店前台经理招聘计划书
一、招聘目的
酒店前台是一个重要的职位,需要具备一定的管理能力和良好的沟通能力。我们的酒店正在招聘前台经理,希望招聘有志之士加入我们的团队,共同推动酒店的发展。
二、职位描述
职位名称:酒店前台经理
工作职责:
1.负责前台的日常运营和管理,包括接待客人、登记入住、退房、结算等流程。
2. 负责前台团队的管理和培训,确保团队成员的工作效率和质量。
3. 协调和解决前台出现的问题和冲突,确保客户满意度。
4. 制定并执行前台预算和成本控制计划,确保前台的财务状况良好。
5. 负责协调和安排前台的公共关系和宣传,提高酒店的知名度和口碑。
6. 监督和评估前台的工作表现,提供反馈和帮助员工改进。
7. 完成其他由酒店经理授权的任务。
职位要求:
1.大学本科以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业。
2. 3年以上酒店前台管理经验,有独立管理前台团队的经验。
3. 熟悉前台接待流程和标准,具备良好的沟通能力和协调能力。
4. 具备良好的财务意识和成本控制能力,能够制定并执行预算和成本控制计划。
5. 具备较强的领导能力和团队管理能力,能够有效协调和解决团队内部的问题和冲突。
6. 具备良好的公共关系意识和宣传能力,能够协调和安排前台的公共关系和宣传。
7. 熟练掌握各种办公软件和统计软件,能够熟练操作前台管理软件。
三、薪资待遇
薪资待遇:
1.底薪:2000元/月
2. 绩效奖金:根据个人绩效给予相应的奖金,绩效奖金最高可达30%
3. 社保:按照国家规定为员工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等
4. 带薪培训:为员工提供专业培训和技能提升机会
5. 带薪年假:员工享受5天带薪年假
6. 节日福利:为员工提供节日福利和礼金
7. 住房补贴:为员工提供住房补贴
8. 员工活动:为员工提供丰富多彩的团队活动
四、应聘方式
1.请将个人简历发送至邮箱:hr@example.com
2. 面试方式:初步筛选后,我们将通过电话或邮件与您联系,安排面试时间和地点。
3. 面试准备:请提前准备个人简历、相关证书及证件等。
五、注意事项
1.招聘过程中,我们将遵循“公平、公正、公开”的原则,确保招聘程序的公正性和透明性。
2. 招聘信息发布后,我们将根据招聘人数和应聘者情况,及时安排面试和聘用工作。
3. 酒店前台是一个重要的职位,需要具备一定的管理能力和良好的沟通能力。