测试外包考核方案模板

测试外包考核方案模板

一、

基本要求

1.测试外包队伍必须具备相关的技术能力和测试经验，熟悉测试流程和测试方法。
2. 测试外包队伍必须具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和测试人员保持良好的沟通和合作。
3. 测试外包队伍必须具备较强的解决问题能力和自我学习能力，能够快速地发现问题和解决问题。

二、

测试外包考核指标

1.客户满意度：包括客户对测试外包队伍的满意度、对测试服务的满意度和对测试结果的满意度等。
2. 测试覆盖率：包括测试用例覆盖率、功能测试覆盖率和性能测试覆盖率等。
3. 测试缺陷率：包括测试用例缺陷率、功能测试缺陷率和性能测试缺陷率等。
4. 测试周期：包括测试周期长度、测试速度和测试质量等。
5. 测试成本：包括测试成本、测试资源和测试费用等。

三、

测试外包考核方案内容

1.客户满意度调查：在测试外包项目开始前和项目结束后，对客户进行满意度调查，了解客户对测试外包队伍的满意度。
2. 测试覆盖率统计：对测试用例、功能测试和性能测试的覆盖率进行统计，以评估测试外包队伍的测试质量。
3. 测试缺陷率统计：对测试用例、功能测试和性能测试的缺陷率进行统计，以评估测试外包队伍的测试缺陷。
4. 测试周期统计：对测试周期进行统计，以评估测试外包队伍的测试周期。
5. 测试成本统计：对测试成本进行统计，以评估测试外包队伍的测试成本。

四、

测试外包考核结果处理与考核

1.测试外包队伍的客户满意度、测试覆盖率、测试缺陷率和测试周期等指标符合要求，则考核为优秀。
2. 测试外包队伍的客户满意度、测试覆盖率、测试缺陷率任一指标不符合要求，则考核为不合格。
3. 测试外包队伍的测试成本超出预算，则考核为不合格。 五、

测试外包考核总结

测试外包是保证软件产品质量的重要环节之一，对于测试外包队伍的考核，要全面考虑其技术能力、沟通能力、问题解决能力和成本控制能力等方面，以保证软件产品的质量。