门店月计划书

门店月计划书

一、月度经营计划

<序号>1

1. 营销活动策划

<序号>2

2. 商品陈列与调整

<序号>3

3. 员工培训与管理

<序号>4

4. 销售数据分析与跟进

<序号>5

5. 客户满意度提升

<序号>6

6. 营销活动效果评估

<序号>7

7. 数据统计与分析

<序号>8

8. 部门协调与沟通

<序号>9

9. 售后服务与退换货处理

<序号>10

10. 门店安全与卫生管理

二、月度经营计划执行情况

1. 营销活动策划：本月共开展了3场促销活动，吸引了1000名客户，实现销售额10万元，同比增长5%。

2. 商品陈列与调整：本月商品陈列效果良好，销售量与销售额有所上升。针对销售量较大的商品，我们进行了重点陈列和调整，提高了销售效果。

3. 员工培训与管理：本月共举办了2次员工培训活动，提高了员工的服务质量和销售能力。同时，我们加强了员工管理，规范了员工行为。

4. 销售数据分析与跟进：本月共完成了15次销售数据分析，发现了部分销售瓶颈，正在积极寻求解决办法。同时，我们加强了与客户的跟进，提高了客户满意度。

5. 客户满意度提升：本月客户满意度调查结果为92分，较上月提升3个百分点。我们将继续努力提升客户满意度，提高客户忠诚度。

6. 营销活动效果评估：本月共开展了1次营销活动效果评估，结果显示活动效果良好，客户参与度高。

7. 数据统计与分析：本月共收集了200份有效销售数据，进行了统计和分析，为今后销售工作提供了有力支持。

8. 部门协调与沟通：本月部门之间加强了沟通与协调，提高了工作效率。同时，我们加强了与总部的沟通，及时汇报经营情况。

9. 售后服务与退换货处理：本月共处理了50起售后服务投诉，并及时解决了客户的问题。同时，我们加强了退换货管理，提高了客户满意度。

10. 门店安全与卫生管理：本月我们加强了门店安全管理，提高了员工安全意识。同时，我们加强了卫生管理，确保了门店环境卫生。

三、下月经营计划

1. 营销活动策划：本月共开展4场促销活动，预计吸引2000名客户，实现销售额20万元，同比增长10%。

2. 商品陈列与调整：本月商品陈列效果良好，销售量与销售额有所上升。我们将继续加强商品陈列，提高销售效果。

3. 员工培训与管理：本月共举办3次员工培训活动，提高了员工的服务质量和销售能力。同时，我们将继续加强员工管理，规范员工行为。

4. 销售数据分析与跟进：本月共完成20次销售数据分析，发现了部分销售瓶颈，正在积极寻求解决办法。同时，我们加强了与客户的跟进，提高了客户满意度。

5. 客户满意度提升：本月客户满意度调查结果为95分，较上月提升5个百分点。我们将继续努力提升客户满意度，提高客户忠诚度。

6. 营销活动效果评估：本月共开展了1次营销活动效果评估，结果显示活动效果良好，客户参与度高。

7. 数据统计与分析：本月共收集了250份有效销售数据，进行了统计和分析，为今后销售工作提供了有力支持。

8. 部门协调与沟通：本月部门之间加强了沟通与协调，提高了工作效率。同时，我们加强了与总部的沟通，及时汇报经营情况。

9. 售后服务与退换货处理：本月共处理了55起售后服务投诉，并及时解决了客户的问题。同时，我们加强了退换货管理，提高了客户满意度。

10. 门店安全与卫生管理：本月我们加强了门店安全管理，提高了员工安全意识。同时，我们加强了卫生管理，确保了门店环境卫生。